- 云南省120急救中心
- 云南省三級??漆t院
- 云大醫學院技術合作醫院
- 原云南骨科醫院
為進一步優化患者的就醫環境,提升患者的就醫滿意度,云南中德骨科醫院積極轉變服務理念,由被動應對轉為主動服務。聚焦患者出院的難點堵點,用心解決患者實際困難,滿足患者實際需求,為出院患者提供“暖心護送”服務,切實提高患者及家屬滿意度,讓患者深刻感受到醫院服務的溫度與深度。
護士們小心翼翼地推著患者的平車走進電梯,同時不忘叮囑出院后的注意事項,一路將其護送至一樓大廳。
此時前來接患者的車輛正好停在大廳門口。醫務人員和家屬一起,細地將其送入車內安頓好后,才揮手告別。
對于行動不便或攜帶大量行李的出院患者,無論何時何地,醫院各病區的醫務人員都會主動上前,提供力所能及的幫助和支持,確?;颊吆图覍倌軌蝽樌鲈?。
溫暖患者出院“最后一公里”,讓患者在院期間得到優質暖心的醫療服務,力求患者出院的最后階段也能給予他們最貼心的關懷和幫助。但患者出院并非服務的終點,而是下一階段健康服務的新起點?;颊叱鲈汉?,醫院的溫暖服務仍將延續,我們將持續關注患者的健康狀況,為他們提供必要的健康指導和支持,確保患者能夠順利康復,重拾健康的生活。
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暖心護送——溫暖患者出院“最后一公里”
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